چرا داخل حساب کاربری نمیره؟

عای فقط کسایی که میگن وارد نمیشه این برنامه نیست باید اول بری حضوری رژیم کیمیا بعد پول میدین حرف می‌زنید وزنتو می کنن میگید چی بخوریم چی نخوریم بعد شمارتو رو توی کامپیوترشون میزنن تا برنامه هایی که با مشاور حضوری گفتید رو بیاره تا شمارتو رو نزنن شما شمارتون رو که بزینید میزنه خطا اول باید ثبت بشه

الان دو روزه من دارم وارد میشم میزنه نام کاربری و رمز عبور اشتباه است چرا اینجوریه