اسنپ | Snapp سامانه هوشمند حمل و نقل

اسنپ | Snapp سامانه هوشمند حمل و نقل

نسخهٔ ۸.۴۳.۰
نصب۵۸ میلیون
دسته‌بندیرفت و آمد
حجم۹۱ مگابایت
آخرین بروزرسانی۸ مهر ۱۴۰۵
اسنپ | Snapp سامانه هوشمند حمل و نقل

اسنپ | Snapp سامانه هوشمند حمل و نقل

اسنپ
نسخهٔ ۸.۴۳.۰
نصب۵۸ میلیون
دسته‌بندیرفت و آمد
حجم۹۱ مگابایت
آخرین بروزرسانی۸ مهر ۱۴۰۵
مشاهده‌ی نتایج بررسی آنتی‌ویروس

تصاویر برنامه

معرفی برنامه

جزئیات بیشتر

اسنپ، سوپراپلیکیشنی برای همه‌ی نیازها 

اسنپ سوپراپلیکیشنی برای گوشی‌های هوشمند است که امکانات متنوعی را در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد. با سوپراپلیکیشن اسنپ می‌توانید سریع و راحت رفت‌وآمد کنید، انواع بار و بسته را با قیمت به‌صرفه جابه‌جا کنید، غذا و محصولات سوپرمارکتی دلخواهتان را سفارش دهید، بدون نیاز به ضامن به­صورت قسطی خرید کنید، برای سفرهایتان بلیت بخرید و هتل رزرو کنید و تمامی امکانات مورد نیاز خود را با خیال راحت فراهم کنید. برای استفاده از امکانات مختلف اسنپ نیازی به نصب چندین اپلیکیشن نیست؛ اسنپ تمامی سرویس‌های خود را در یک سوپراپلیکیشن در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید در هر زمان و از سراسر ایران، در سریع‌ترین زمان خدمات مورد نظرتان را دریافت کنید. 

 

سرویس‌های متنوع سوپراپلیکیشن اسنپ

اسنپ : درخواست آنلاین خودرو با دو سرویس اصلی:

اسنپ اکو : پرطرفدارترین سرویس. درخواست سریع و مقرون‌به‌صرفه‌ی خودرو

اسنپ‌ اکوپلاس : ویژه‌‌ی سفر با خودروهای منتخب و کاربران راننده‌ی‌ با امتیاز بالا

اسنپ‌‌بایک : درخواست موتور ویژه‌ی رفت‌وآمد کاربران مسافر

اسنپ‌‌باکس : ارسال سریع و آسان مرسولات با پیک موتوری و انواع وانت

وانت و کامیون : درخواست انواع وانت و کامیون، متناسب با اندازه­ی بار

سرویس اعتباری : امکان پرداخت آخر ماه برای خریدهای اسنپی و خرید قسطی محصولات مختلف، بدون سود و بدون نیاز به ضامن

فروشگاه : انتخاب و سفارش محصولات مختلف مثل محصولات الکترونیکی، لباس، وسایل خانه و غیره از فروشگاه‌های متنوع

بلیت سفر : خرید راحت انواع بلیت هواپیما، قطار و اتوبوس

هتل : رزرو سریع هتل‌های داخلی، هتل‌های خارجی و انواع اقامتگاه

پزشک و مشاور : مشاوره‌ی آنلاین با معتبرترین پزشک‌ها و روانشناس‌ها

داروخانه : سفارش دارو، انواع مکمل‌های ورزشی و لوازم آرایشی و بهداشتی از داروخانه‌های معتبر

بیمه : مقایسه و خرید انواع بیمه‌ی خودرو، موتورسیکلت، موبایل و تبلت

شارژ و اینترنت : خرید مستقیم شارژ و بسته‌های متنوع اینترنت برای انواع سیم‌کارت

اسنپ‌پرو : اشتراک حرفه‌ای و پرسود سوپراپلیکیشن اسنپ

ثبت‌نام رانندگان : عضویت آنلاین و سریع در ناوگان رانندگان اسنپ برای کسب درآمد

پنل سازمانی : سهولت در رفت‌وآمدهای سازمانی و مدیریت هزینه‌های آن

 

مزایای اسنپ:

  • دسترسی راحت و سریع با کاربری ساده 
  • دریافت خدمات از سرویس‌های متنوع 
  • امنیت در سفرهای شهری و بین‌شهری
  • امکان پرداخت نقدی و اعتباری 
  • سیستم امتیازدهی و نظارتی هوشمند 
  • باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه 
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته 


سوالات متداول

آیا می‌توانیم درخواست خودرو خود را کنسل کنیم؟

بله؛ اگر هنوز راننده‌ای سفرتان را قبول نکرده است، می‌توانید دکمه «لغو درخواست» را نگه دارید تا سفرتان کنسل شود. اگر راننده‌ای سفرتان را قبول کرده نیز می‌توانید دکمه ضربدر بالای صفحه سمت چپ را بزنید تا سفرتان کنسل شود. اما اگر سوار خودروی راننده شده‌اید، دیگر نمی‌توانید سفرتان را کنسل کنید.

چرا قیمت‌های اسنپ تاکسی برای یک مسیر یکسان، متفاوت هستند؟

قیمت یک مسیر در ساعت‌های مختلف روز به‌دلیل تفاوت میزان ترافیک، یکسان نیست و در ساعت‌های شلوغ، گران‌تر است چون راننده باید زمان بیشتری را در سفر بگذراند. نوع سرویس درخواستی نیز روی قیمت نهایی مسیر تأثیر می‌گذارد و سرویس‌های اکوپلاس گران‌تر از اکو عادی هستند.

می‌توانم با معرفی Snapp به دوستانم کد تخفیف بگیرم؟

حتما! لازم است کد معرف خود را به دوستتان بدهید تا زمانی که ثبت‌نام می‌کند و اولین سفارش خود را ثبت می‌کند، کد معرف شما را در بخش کد تخفیف وارد کند. زمانی که سفر اول دوستتان به پایان رسید، هم دوستتان تخفیف می‌گیرد و هم یک سفر رایگان تا سقف هزینه مشخص به شما هدیه می‌شود.

آیا می‌توانیم درخواست بیش از یک توقف در مسیر را داشته باشیم؟

البته؛ پس از انتخاب مبدأ و مقصد، بخش گزینه‌ها را باز کنید و «انتخاب مقصد دوم» را انتخاب کنید. آنگاه سفارشتان را ثبت کنید.

آیا می‌توانیم سفری با بیش از دو مقصد داشته باشیم؟

با دانلود اسنپ فقط می‌توانید دو مقصد را تعیین کنید. برای تعیین بیش از دو مقصد لازم است با راننده هماهنگ کنید. در صورت پذیرش راننده، لازم است با پشتیبانی هماهنگ کنید تا مبلغ نهایی سفر را در برنامه برایتان مشخص کند.

چگونه رضایت یا نارضایتی خود را از راننده اعلام کنیم؟

پس از اینکه به مقصدتان رسیدید، برنامه اسنپ از شما می‌خواهد به راننده امتیاز دهید. با امتیازدهی به راننده می‌توانید میزان رضایت یا نارضایتی خود را از خدمات اعلام کنید و دلایل نارضایتی‌تان را هم مشخص کنید.

آیا امکان درخواست اسنپ به‌صورت تلفنی وجود دارد؟

هنوز خیر. تنها به‌صورت آنلاین و از طریق اپلیکیشن اسنپ می‌توانید خدمات مورد نظرتان را سفارش دهید؛ ولی در آینده ممکن است این ویژگی را اضافه کنیم.

چرا حساب کاربری‌ام مسدود شده است؟

اگر احیاناً بدرفتاری از سوی مسافر سر زده باشد، حساب کاربری مسافر برای همیشه مسدود می‌شود. اگر سفرتان را چند بار کنسل کرده باشید نیز حساب کاربری‌تان مسدود می‌شود که برای رفع مسدودی می‌توانید با پشتیبانی ما به شماره 02141849000 تماس بگیرید.
 

نظرات کاربران - ۸۰۴،۸۰۴ رأی
۴.۶ از ۵
۵
۴
۳
۲
۱
فریاد
فریاد
۱۴۰۵/۰۷/۱۶
یه مساله ای که بارها برخورد کردم، بعضی راننده ها برای اینکه کمیسیون ندن و از طرفی به مسافر رو نندازن لغو سفر بزنه، بعد اینکه سفر رو قبول کردن و مسافر رو سوار کردن، شروع سفر رو نمی زنن، و اسنپ تایم می ذاره و رو برنامه مسافر که مثلا راننده ده دقیقه اومده و منتظر شماست در حالی که مسافر سوار شده و سفر شروع شده، یه تایمی که می گذره راننده سفر رو لغو می کنه و اینطور القا می کنه من رفتم مسافر نیومد و مثلا 15 دقیقه منتظر موندم چون مسافر نیومد لغو کردم،
بهمن
بهمن
۱۴۰۵/۰۷/۱۶
از وقتی آپدیت شده گزینه مربوط به شارژ کیف پول اصلا معلوم نیست کجا هست هر دفعه باید اینقدر در منوهای مختلف بگردی تا شاید پیداش کنی قبلا خیلی بهتر بود یک گزینه درست داشت برای شارژ کیف پول یه مورد دیگه هم اینکه راننده ها اصلا درخواست ها رو قبول نمیکنن با ابنکه تعداد زیادی راننده در محدوده هست مسیر انتخابی هم خیلی سر راست هست حتی با چندین بار افزایش قیمت بازم ممکنه تا نیم ساعت منتظر باشی و راننده ای قبول نکنه واقعا افتضاح شده
بهار
بهار
۱۴۰۵/۰۷/۱۶
یکی از کلاهبرداری های اسنپ درخواست تلفنی است هزینه ای را به مسافر اعلام می کند و پس از پرداخت مسافر علاوه بر کسر کمیسیون و مالیات ارزش افزوده مبلغ 20 هزار تومان هم از راننده بعنوان درخواست تلفنی مسافرکسر می کند. در اصل آین یک کلاهبرداری از مسافر و حقه زدن به راننده می باشد چرا که راننده در یک فرصت خیلی کم فقط زمان و عدد را مشاهده میکند