مطب شاپ با گستره‌ای از کالاهای پزشکی ، درمانی ، بهداشتی  متنوع برای کاربران خود «تجربه‌ی لذت‌بخش یک خرید اینترنتی» را تداعی می‌کند. «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» سه اصل اولیه است که مطب شاپ از نخستین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، هرسال، حوزه‌های تازه‌ای را در فروش کالا و خدمات، به دایره‌ی فعالیت خود افزوده است

در اپلیکیشن موبایل مطب شاپ قابلیت‌های بسیاری تعبیه شده که به بخشی از آن‌ها در زیر اشاره می‌شود:

✓ تجربه‌ خریدی ساده، با هوش و مطمئن

✓ امکان بررسی؛ انتخاب و خرید در هر زمان و در هر مکان

✓ دسترسی کامل به تمامی قسمت‌های فروشگاه مطب شاپ

✓ ارائه اطلاعات کامل و دقیق کالا

✓ امکان پرداخت به شکل‌های مختلف، مانند پرداخت در محل، پرداخت اینترنتی و ...