شما به عنوان مدير يا سرپرست ، بسياري از اوقات لازم است در حضور جمع صحبت کنيد. اين جمع ممکن است اعضاء گروه خودتان ، ساير مديران و سرپرستان يا اعضاء سازمان ، و يا افرادي از بيرون سازمان باشند. موفقيت شما در صحبت براي جمع ، از عوامل مهم و مؤثر در پيشرفت شغلي شما است .

اعتراف هزاران نفر درباره سخنراني چنين بوده است : موقعي که از من خواسته مي شود سخنراني کنم چنان دست و پايم را گم مي کنم و دچار ترس مي شوم که قادر نيستم درست فکر کنم ، درست حواسم را جمع کنم و درست به ياد بياورم که ميخواستم چه بگويم . من مي خواهم اعتماد به نفس داشته باشم و بتوانم در حالي که جلوي جمع ايستاده ام ، فکر کنم . مي خواهم افکارم نظم منطقي داشته باشد و مي خواهم حرف هايم را خيلي روشن و به طريقي که افراد را کاملاً متقاعد کند، در جلو جمع بيان کنم .