نگرانی از بابت امنیت هنگام ورود نیرو به منزل، نگرانی از قیمت‌های نامتعارف خدمات، نگرانی از عدم پشتیبانی در صورت وقوع خدمات نامطلوب برای کاربران و همچنین هزینه‌های سنگین اجاره محل کار و تبلیغات برای افرادی که تخصص دارند، از جمله مهم‌ترین دغدغه‌هاییست که دیام با هدف رفع آنها طراحی و تاسیس شده است.
نکته دیگر اینکه شما کاربر گرامی وقتی درخواستی در دیام ثبت می‌کنید، این درخواست بین تعدادی از متخصصان معتمد دیام به مناقصه لحظه‌ای گذاشته می‌شود تا پایین‌ترین قیمت ممکن برای ارائه سرویس با کیفیت به شما داده شود. با توجه به این هدف دیگر دیام، بهبود بازار ارائه خدمات، هم از لحاظ کیفیت و هم از لحاظ قیمت در ایلام است.
شرایط اقتصادی بسیاری از افراد را مجبور به دو شغله شدن نموده و دیام برای آن دسته از افرادی که تخصصی را در زمینه خدمات با تسلط بالا دارند و از طرفی شاغل می‌باشند، این شرایط را فراهم آورده که بتوانند در زمان‌هایی که وقت آزاد دارند از تخصص خود کسب درآمد کنند. هدف دیگر دیام کاهش نرخ بیکاری و ضمناً ساماندهی بازار نیروی کار متخصص است تا با بهبود اوضاع بازار کار، قدمی کوچک در راه رفع معضل بیکاری که اغلب جوانان ایلامی متاسفانه با آن روبرو هستند، برداشته باشد.