خوش (خدمات ویژه شهروندی) کلیه سرویس های مرتبط با نیازهای شهروندان است که با استفاده از شماره تلفن 1612 و اپلیکشن خوش، خدمات مورد نیاز و درخواست مردم را انجام می دهد که شامل خدمات شهروندی، و کلیه خدمات نیابتی اشخاص حقیقی و حقوقی متعلق به بخشهای دولتی، عمومی و خصوصی کشور می باشد. خدمات خوش با مجوزهای کسب شده از سازمان ها و ارگان های ذی ربط بوده و با تکیه بر این موضوع ادعا دارد که برای کسب اعتماد شهروندان در ارائه خدمات، شاخص های سرعت، امنیت، حفظ حریم خصوصی را سرلوحه کار خود قرار داده و خواهد داد.