برای Android 5.0 و نسخه‌های بالاتر.

برای رایانه‌های شخصی، تبلت‌ها، گوشی‌های هوشمند، مراکز داده و دیگر دستگاه‌های Lenovo و Motorola پشتیبانی دریافت کنید. به‌سرعت راه‌حل‌ها را پیدا کنید، وضعیت ضمانت و اطلاعات دستگاه خود را ببینید، عملکرد گوشی‌تان را بهینه کنید، نزدیک‌ترین مرکز خدمات را پیدا کنید، وضعیت تعمیرتان را بررسی کنید و موارد دیگر.


برنامه‌ی Lenovo همه‌کاره‌ی شما

Lenovo Help را می‌توان روی هر دستگاه مبتنی بر Android نصب کرد. حتی می‌توانید از ابزارهای عیب‌یابی و قابلیت‌های بهینه‌سازی ما برای رفع مشکلات بیشتر دستگاه‌های Android خود، صرف‌نظر از برندشان، استفاده کنید.


موارد جدید
• دسترسی به فروشگاه محصولات و خدمات Lenovo، همه در یک مکان
• سازمان‌دهی دوباره‌ی قابلیت‌های اصلی پشتیبانی Lenovo
• افزودن بخش جدید 'Shop' که به کاربران امکان می‌دهد محصولات Lenovo را بررسی، جست‌وجو و خریداری کنند
• یکپارچه‌سازی حساب Lenovo در بخش جدید 'Me'
• به‌روزرسانی رابط کاربری جدید


خدمات
• نیاز به تعمیر دارید؟ از قابلیت جست‌وجوی ارائه‌دهندگان خدمات ما برای یافتن اطلاعات تماس نزدیک‌ترین ارائه‌دهنده‌ی خدمات و همچنین اطلاعات مکانی از طریق Google Maps استفاده کنید. سپس با استفاده از برنامه، درخواست خدمات ثبت کنید (در کشورهای منتخب و برای محصولات منتخب).
• وضعیت تعمیر خود را بررسی کنید (در کشورهای منتخب، فقط برای محصولات رایانه‌ای).
• وضعیت ضمانت دستگاه خود را بررسی کنید و با اسکن مدارک خرید و ارسال آن‌ها برای کارشناسان ما، تاریخ پایان ضمانت را به‌روزرسانی کنید (در کشورهای منتخب و برای محصولات منتخب).
• از داخل برنامه با یکی از کارشناسان آگاه ما گفت‌وگو کنید (فقط برای گوشی‌های هوشمند Lenovo در هند).

• مقاله‌ها و ویدئوهای راه‌حل را پیدا کنید تا به شما کمک کنند از دستگاه خود مؤثرتر استفاده کنید و مشکلات را برطرف کنید. درباره‌ی میزان مفید بودن مقاله، مستقیماً به Lenovo بازخورد دهید.
• در گوشی هوشمند یا تبلت Android خود با مشکلی روبه‌رو هستید؟ برای هر قطعه، عیب‌یابی ساده یا مخصوص بازی را اجرا کنید تا مشکل را شناسایی کنید. نمایشگر، سلامت و دمای باتری، صفحه‌نمایش لمسی، صدا، دوربین‌ها، Wi-Fi، GPS، Bluetooth و موارد دیگر را آزمایش کنید. روی هر دستگاه Android کار می‌کند! آزمایش‌های بازی فقط برای بلندگو و میکروفون در دسترس هستند.
• اطلاعات مهمی درباره‌ی گوشی هوشمند یا تبلت Android خود، مانند میزان استفاده از CPU، RAM و فضای ذخیره‌سازی، اطلاعات مدل و IMEI و آمار نرم‌افزار را ببینید.
• از داخل برنامه به وب‌سایت پشتیبانی Lenovo و انجمن‌های کاربران دسترسی پیدا کنید.


فروشگاه
• اکنون می‌توانید محصولات Lenovo را در برنامه‌ی خود بررسی، جست‌وجو و خریداری کنید!
• محصولات منتخب و کمپین‌های ویژه‌ی Lenovo را ببینید
• همه‌ی محصولات Lenovo را بر اساس دسته‌بندی، برند و سری بررسی کنید
• محصولات را بر اساس مشخصات فیلتر و مرتب کنید تا به‌راحتی دقیقاً محصول موردنیازتان را پیدا کنید
• فهرست پرفروش‌ترین‌ها و محصولات حراج‌شده را مرور کنید
• قابلیت خرید فقط در تعداد محدودی از کشورها و مناطق در دسترس است. اکنون سخت تلاش می‌کنیم تا آن را به مناطق بیشتری گسترش دهیم


حساب من
• برای دسترسی به حساب یکپارچه‌ی Lenovo خود، با شناسه‌ی Lenovo وارد شوید
• سفارش‌های قبلی و سبد خرید شما
• محصولاتی که از وب‌سایت پشتیبانی Lenovo ذخیره کرده‌اید.
• نمایه، کیف پول و دفترچه‌ی نشانی Lenovo خود را مدیریت کنید


از بازخورد شما درباره‌ی برنامه‌مان استقبال می‌کنیم!

لطفاً از گزینه‌ی "درباره" در منوی اصلی برنامه استفاده کنید یا دیدگاهتان را اینجا بنویسید تا بدانیم چه نظری دارید.

توجه: نمی‌توانیم از طریق دیدگاه‌های Google Play یا نظرسنجی‌های درون‌برنامه‌ای به درخواست‌های پشتیبانی محصول یا شکایت‌های مربوط به محصولات پاسخ دهیم.


مجوزهای درخواستی Lenovo Help
• تلفن: شماره‌ی سریال و IMEI دستگاه Lenovo شما را شناسایی می‌کند. این برنامه هرگز تماس تلفنی برقرار نمی‌کند.
• مکان شما: مکانتان را تنظیم کنید تا گزینه‌های خدمات مرتبط را دریافت کنید، حسگر GPS خود را عیب‌یابی کنید و نزدیک‌ترین ارائه‌دهنده‌ی خدمات را پیدا کنید.
• دوربین: دوربین(های) شما را عیب‌یابی می‌کند.
• میکروفون: میکروفون شما را عیب‌یابی می‌کند.
• فضای ذخیره‌سازی: تصاویر مقاله‌های راه‌حل را به‌صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌کند تا دسترسی به آن‌ها سریع‌تر باشد.