Drei Kundenzone

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Last Update 2023 November 1
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Hutchison Drei Austria GmbH
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Introduction

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Als Mobilfunk-Kunde von Drei haben Sie mit dieser App Ihre Kundenzone überall dabei und somit Ihre Kosten fest in Griff. Sie sehen sofort den Verbrauch Ihrer inkludierten Freimengen, den aktuellen Kostenstand und auch Rechnungen und Einzelgesprächslisten der letzten Monate.

In der Kundenzone finden Sie auch Informationen zu Ihrem Vertrag und können Service-Einstellungen vornehmen. Mit Ihrem Kundenkennwort werden sensible Daten geschützt, z.B. sehen und verwalten Sie damit alle Ihre Rufnummern auf Ihrem Vertragskonto. Außerdem können Sie Ihren Tarif durch das Aktivieren von Zusatzpaketen weiter optimieren. Nutzen Sie den Drei Schutzengel, besorgen Sie sich hier jederzeit Zusatz-Mengen.

Die Funktionen im Detail:
Bisher angefallene Kosten des aktuellen Verrechnungszeitraums sehen
Verbleibende Freieinheiten (Minuten, SMS, Datenvolumen) im aktuellen Verrechnungszeitraum sehen
Die letzten Rechnungen und Einzelgesprächslisten aufrufen
Offene Rechnungen einzahlen
Wertkartenguthaben online aufladen
Verwaltung aller Rufnummern des Vertragsnehmers
Vertragsinformationen aller Rufnummern am Vertragskonto
Rufnummer sperren bei Diebstahl/Verlust
Rufumleitungen setzen
Tarifdetails und Rechtstexte
Tarifwechsel vornehmen
PIN und PUK Abfragen
Vertragsübergabe aktivieren
Neues Gerät oder Gutschrift anfordern (TreueBonus)
Mehrwertnummern sperren/entsperren
Jugendschutz-Sperre setzen
Einstellungen zu Roaming vornehmen
Zusatzpakete und Zusatz-Mengen kaufen
Information zu aktivierten Zusatzpaketen
Rechnungsadresse / Vertragsadresse ändern
Rechnung-Mail Adresse ändern, Kontakt-Mail Adresse ändern
Wunschnummer installieren
eSIM aktivieren
Drei Box-Verwaltung
Login auf eigene Bedürfnisse optimieren
Persönliche Angebote einsehen
Die App ist für Smartphones und für Tablets geeignet.

Die Kundenzone ist auch über den Browser www.drei.at/kundenzone erreichbar.
Wenn Sie im Netz von Drei sind, werden Sie als Kunde erkannt und kommen ohne Login in Ihre Kundenzone. Wir empfehlen trotzdem eine Registrierung unter „Mein Profil“. Der Vorteil dabei ist, dass Sie weltweit auf jedem Gerät mit Internetzugang einen Zugriff auf die Kundenzone haben - wichtig für eine sofortige Rufnummernsperre bei Diebstahl.

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