من میخوام برنامه رو ارتقا بدم با کارت نمیشه چیکارش کنم

من هزینه ارتقاء رو پرداخت کردم ولی نسخه من ارتقاء پیدا نکرد ضمنا پیام قبلاً خریداری شده رو نمایش می دهدولی امکانات نسخه ارتقا یافته را ندارد

چرا وقتی هزینه ی ارتقا رو پرداخت کردم ارتقا پیدا نکرد؟