ارائه خدمات مناسب در بسترهای موبایل یکی از عوامل متمایزکننده سازمان‌ها برای مشتریان است. در این راستا شرکت بیمه رازی باهدف افزایش رضایت شما مشتریان گرامی، هم ­ راز را طراحی و پیاده‌سازی نموده است. ازجمله سرویس‌های ارائه‌شده در این نرم‌افزار می‌توان به مشاهده لیست بیمه‌نامه‌های مشتری، استعلام حق بیمه و صدور بیمه‌نامه، یافتن نزدیک‌ترین مرکز درمانی، نمایندگی و شعب و درخواست کمک در زمان بروز خسارت اشاره نمود.