ما به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو مخابراتی در جهان، می‌کوشیم با ارائه خدمات بی‌وقفه تلفن همراه، شما را متصل نگه داریم. e& افغانستان، یکی از شرکت‌های تابعه e& امارات متحده عربی، در سال 2007 فعالیت خود را آغاز کرد و به یکی از بازیگران اصلیِ متحول‌کننده صنعت مخابرات در کشور و انتخاب شماره 1 افغان‌ها تبدیل شد. e& افغانستان با بیش از 12,000 مرکز فروش، خدمات صوتی و داده‌ای پس‌پرداخت و پیش‌پرداخت را در بیش از 34 ولایت و بیش از 200 ولسوالی ارائه می‌دهد. همچنین در 21 ولایت پوشش 3G فراهم می‌کنیم.
اما ارائه خدمات سیم‌کارت پیش‌پرداخت و پس‌پرداخت در فروشگاه‌ها کافی نبود. باید انتظارات بالای افغان‌ها از شرکت برتر مخابراتی منطقه را برآورده می‌کردیم. با معرفی اپلیکیشن موبایل «My e& AFG» و استقبال از مشتریان در دنیای خدمات دیجیتال، تجربه افغان‌ها را ارتقا دادیم. اپلیکیشن نوآورانه ما دسترسی به گزینه‌های گوناگون مدیریت سیم‌کارت را از آسایش خانه برای آن‌ها فراهم می‌کند.
مشتریان ما از طریق اپلیکیشن موبایل خودخدمتی «My e& AFG» می‌توانند سیم‌کارت را به‌صورت آنلاین خریداری کنند، بسته‌های اینترنت در افغانستان بخرند، خدمات تماس و پیامک را فعال کنند و کارهای بیشتری را در هر زمان و هر مکان، تنها با یک کلیک انجام دهند.
با اپلیکیشن موبایل My e& AFG چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
با اپلیکیشن «My e& AFG» می‌توانید از امکانات استثنایی زیر بهره‌مند شوید:

موجودی اعتبار و داده خود را بررسی کنید.
هر حساب ثبت‌شده‌ای را به‌صورت آنلاین شارژ کنید.
خدمات را فعال یا غیرفعال کنید.
مزایای داده را به دوستان و خانواده منتقل کنید: مزایای داده خود را به‌صورت محلی و بین‌المللی به اشتراک بگذارید.
طرح تلفن همراه خود را ارتقا دهید: برای تغییر طرح تلفن همراهتان نیازی به مراجعه به شعبه‌های ما نیست. می‌توانید این کار را در چند ثانیه به‌صورت آنلاین انجام دهید.
چندین حساب را مدیریت کنید: حساب‌های e& افغانستان خانواده و دوستانتان را اضافه کنید و به‌راحتی بین حساب‌ها جابه‌جا شوید تا بسته‌های پیش‌پرداخت و پس‌پرداخت را فعال کنید.
مصرف داده را پیگیری کنید: موجودی و خدمات فعال خود را زیر نظر داشته باشید. تماس‌ها، پیامک‌ها و مصرف داده خود را پیگیری کنید تا از بودجه‌تان فراتر نروید.
بسته‌های داده و مکالمه بخرید: به «e& Shop» دسترسی پیدا کنید و بسته‌های پیامک ساعتی، روزانه، هفتگی و ماهانه، بسته‌های مکالمه صوتی، دقایق تماس بین‌المللی و بسته‌های رومینگ اینترنت را در کنار بسته‌های e& AFG Mukammal بخرید.
خدمات ارزش افزوده بخرید: «e& Shop» مجموعه‌ای از خدمات ارزش افزوده را ارائه می‌دهد که می‌توانید آن‌ها را به‌صورت آنلاین بخرید. گزینه‌های شما شامل آهنگ‌های انتظار تماس، خدمات سرگرمی و اطلاع‌رسانی، IVR و اخبار ورزشی (فوتبال و کریکت) است.
بسته خود را بسازید: بسته‌هایتان را مطابق سلیقه خود تنظیم کنید و از میان بسته‌های داده روزانه و ماهانه، بسته‌های مکالمه OnNet، بسته‌های تماس OffNet، بسته‌های پیامک و بسته‌های بین‌المللی انتخاب کنید.
تعرفه تماس‌های محلی، بین‌المللی و رومینگ را بررسی کنید: درباره بسته‌های تماس پیش‌پرداخت و پس‌پرداخت ما، از جمله Mubarak، Mumtaz، Elite و موارد دیگر، اطلاعات کسب کنید.
از پیشنهادهای متعدد بسته‌های صوتی، پیامکی و اینترنتی بهره‌مند شوید.
هر زمان با تیم ما در ارتباط باشید: برای هرگونه پرسش و شکایت، می‌توانید با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید یا گفت‌وگوی زنده داشته باشید و هرگونه مشکل شبکه مربوط به اتصال 3G و 4G، ضعیف بودن سیگنال و قطع شدن تماس را گزارش کنید.

از سهولت خدمات e& بهره ببرید و کارهایتان را با اپلیکیشن My e& AFG به‌صورت آنلاین انجام دهید. همین امروز اپلیکیشن ما را روی دستگاه Android خود دانلود کنید و شماره تلفن را آنلاین بخرید (سیم‌کارت‌های پیش‌پرداخت و پس‌پرداخت)، به پیشنهادهای ویژه بسته‌های اینترنت دسترسی پیدا کنید، بسته‌های دقایق مکالمه و داده بخرید، بسته‌های پیامک را فعال کنید، بسته‌های خود را بسازید، موجودی قابل استفاده را بررسی کنید، مصرف داده را پیگیری کنید، حساب‌های دوستان و خانواده‌تان را مدیریت کنید و کارهای بسیار دیگری انجام دهید.

My e& AFG ،
e& App،
My Etisalat،
Etisalat،
اتصالات، ای اند افغانستان
، آپلیکیشن اتصالات