سلام. بنده نرم افزارو دانلود کردم.‌ اما صوتش دانلود نمیشه. لطفا رسیدگی شود

افتضاحه من هرچی فایل صوتی دانلود میکنم دوباره پخش رو میزنم میگه دانلود کن

من به دلایلی برنامه رو پاک کردم و دوباره نصب کردم اما تقاضای پرداخت مجدد داره . لطفا رسیدگی کنید