بازار بر روی چه دستگاههایی اجرا میشود؟
ما سعی کردهایم بازار را بر روی تمام دستگاههای اندرویدی آزمایش و راهاندازی کنیم. در حال حاضر ما از وجود دستگاهی با اندروید ۲.۱ به بالا که قابلیت اجرای بازار را ندارد مطلع نیستیم. اگر به چنین مواردی برخورد کردید لطفاً ما را نیز از طریق نشانی support@cafebazaar.ir در جریان بگذارید.
چرا برنامههای ایرانی شما به زبان انگلیسی نمایش داده میشوند؟
برنامههای فارسیتل از ابتدا دو زبانه (فارسی و انگلیسی) و برای گوشیهای فارسیتلی طراحی و تولید شدهاند. برای استفاده از برنامهها در حالت فارسی در حال حاضر باید زبان گوشی خود را به فارسی تغییر دهید.
چرا از اندروید مارکت گوگل استفاده نکنم؟
مارکت گوگل بر خلاف سیستمعامل اندروید اُپنسورس نیست و سیاستهای مربوط به آن به شکل بستهتر و کاملاً در اختیار شرکت گوگل است. این شرکت محدودیتهای فراوانی بر اساس سیمکارت و نشانی IP برای کاربران ایرانی ایجاد کرده است. علاوه بر این موضوع، مارکت گوگل تنها در حدود ۳۰ کشور جهان امکان پرداخت را مهیا ساخته و این امر باعث کُند شدن توسعهٔ نرمافزارهای اندروید در دیگر کشورها میشود. در حال حاضر کانال توزیع و فروش مناسبی برای برنامههایی که توسط برنامهنویسان ایرانی تولید میشود وجود ندارد و همین موضوع باعث بیانگیزگی برنامهنویسان برای روی آوردن به حوزهٔ موبایل شده است. ما امیدواریم بتوانیم با توسعهٔ بازار دنیای بهتری هم برای کاربران و هم برنامهنویسان ایجاد کنیم.
چه برنامههایی در «بازار» وجود دارند؟
برنامههایی ایرانی از قبیل متروی تهران، وقت شعر، قبلهنما، اوقات شرعی، در کنار گلچینی از برنامههای رایگان مارکت گوگل هماکنون در بازار موجود هستند. تعداد دیگری برنامه کاربردی ایرانی نیز در حال آمادهسازی هستند. اگر پیشنهاد اضافه شدن برنامهای ایرانی/خارجی را دارید لطفاً با ما تماس بگیرید.
برای استفاده از بازار هزینهای باید پرداخت کنم؟
خیر. در حال حاضر اغلب برنامهها به رایگان ارائه میشوند و تعداد محدودی برنامه نیز به فروش میرسد.
پس درآمد شما از کجاست؟ بدون درآمد که نمیتوان کار با کیفیت را ادامه داد.
ما به دنبال پیدا کردن راه مناسب کسب درآمد خود هستیم. تبلیغاتی که در برنامهها مشاهده میکنید یکی از پتانسیلهای کسب درآمد برنامهنویسان بازار است. تعداد محدود برنامههای غیر رایگان نیز منبع درآمد ما و توسعهدهندگان آنها هستند.
آیا برنامههای کرک شده هم در بازار هست؟
برنامهٔ کرک شده در بازار یافت مینشود.
هدف شما از این پروژه چیست؟
هدف ما ایجاد کانال توزیع مناسب برای برنامههای تولید شده در ایران هست. ما دنیایی بهتر را هم برای کاربران و هم برنامهنویسان آرزو داریم!
آیا برای بهروزرسانیها و رفع ایراد برنامههای غیررایگان باید هزینه مجدد پرداخت کنم؟
خیر. بهروزرسانی برنامهها که معمولاً ایرادهای قبلی را برطرف میکند، به رایگان از بازار قابل دریافت خواهد بود.
آیا استفاده از برنامهها و خدمات بازار، هزینهای جداگانه علاوه بر هزینهای که زمان خرید پرداخت میکنم، دارد؟
هیچ هزینهای به جز هزینهی خرید برنامهها از شما دریافت نخواهد شد و هیچ هزینهی جدیدی وجود ندارد.
اگر برنامهای که خریدم مشکل داشت و خواستم آن را برگردانم و پولم را پس بگیرم، چه روندی را باید طی کنم؟
اگر مشکل شما حل نشد، با پشتیبانی بازار(support [at] cafebazaar.ir) تماس بگیرید تا وجه پرداختی را به شما برگردانیم. ضمناً برای بررسی مشکلات میتوانید در برنامه نظر بگذارید یا با توسعهدهنده تماس بگیرد تا مشکل شما بررسی شود. پشتیبانی بازار هم در دسترس شماست.
مشکلات میتواند شامل دربافت نشدن برنامه یا نصب نشدن آن یا موارد مشابه باشد که به هر صورت پس از بررسی، در صورت عدم رفع مشکلات، وجه پرداختی بازگردانده میشود.
مدت زمان اعتبار قیمت ارائه شده برای برنامهها چه مدت است؟
تمامی قیمتهای درج شده در سایت بهروز هستند. برنامههای رایگان، همیشه رایگان خواهند بود. قیمت یک برنامه برای خریدار آن همیشه ثابت خواهد بود و تغییر قیمتها شامل خریدی که یک بار ثبت و انجام شده است نمیشود.
چگونه به صفحه پرداخت شما در برنامه بازار اعتماد کنم؟
ما سعی کردهایم تمامی جوانب یک پرداخت ایمن بر روی موبایل را در نظر بگیریم. علامت قفل بالای صفحه پرداخت نشاندهنده ایمن بودن ارتباط شما با سرور بانک هست. اگر هنوز نتوانستهایم اعتماد شما را جلب کنیم میتوانید از طریق سایت کافه بازار هم به خرید بپردازید که این خرید مستقیم از طریق درگاه پرداخت بانک است و ارتباطی با ما پیدا نمیکند. امیدواریم بتوانیم در بلندمدت اعتمادی در حد و اندازههای بانک در میان کاربران خود ایجاد کنیم.
چرا نظرم را نمایش نمیدهید؟
به علت نیاز به بازبینی انسانی نظرات و حفظ کیفیت آن بخش، نظرات با تأخیری چند ساعته تأیید و قابل نمایش میشوند.
چطوری از سایت شما برنامه دریافت کنم؟
سیاست ما ارائه برنامهها تنها و تنها بر روی موبایل است و در حال حاضر از ارائه برنامهها بر روی سایت معذوریم.
جهت همکاری در راستای نوشتن برنامهٔ سفارشی چطور میشود با بازار همکاری کرد؟
متأسفانه امکان پذیرش تولید برنامه سفارشی برای ما وجود ندارد. در این باره میتوانید اطلاعات تماس تولیدکنندگان برنامههای دیگر را از بخش «درباره» آن برنامهها دریافت کنید و با آنها تماس بگیرید.
چرا به نظر من اهمیت نمیدهید و بازی آسفالت و یا .... را در بازار قرار نمیدهید؟
برنامه پیشنهادی شما در مارکت گوگل به رایگان عرضه نشده است. سیاست ما در مورد برنامههای غیررایگان انتشار آنها تنها با مجوز تولیدکننده آن است. تا زمانیکه این مجوز دریافت نشود از ارائه اینگونه برنامهها معذوریم.
دانلود برنامه تا ۹۹ درصد پیش میرود ولی خطا میدهد و متوقف میشود. چرا رسیدگی نمیکنید؟
در حال حاضر به نظر نمیرسد مشکلی از طرف سرورهای دریافت برنامه ما وجود داشته باشد. این سرورها به علت هزینه بسیار بالای پهنای باند اینترنت، در خارج از کشور هستند و چنین خطاهایی ممکن است به علت اختلالهای اینترنت کشور رخ دهد. لطفاً کمی بعد مجدد آزمایش کنید تا احتمالاً به سروری دیگر اتصال پیدا کنید. ما سعی خواهیم کرد مواجهه با چنین اختلالهایی را در نسخههای بعدی بازار به حداقل برسانیم.
من یک برنامه پیشنهاد دادم ولی شما توجهای به آن نکردهاید. چرا؟
برنامههای پیشنهادی باید از نظر کیفیت در رتبهای باشند که بتوان آن را در بازار جای داد. به عنوان مثال بعضی از این برنامهها با این حال که مدت زیادی از قرار دادن آنها در مارکت گوگل میگذرد ولی محبوبیت آنچنانیای ندارند و یا جزو برنامههای غیر اخلاقی هستند، متاسفانه این برنامهها در بازار جایی ندارند.