در صورت بروز مشکل در ورود به برنامه، می‌توانید با پشتیبان «پایش من» در ارتباط باشید.

آیدی پشتیبان پایش من در پیام‌رسان بله:
mypayesh_support

همچنین پایش من به‌صورت یک ماژول به اپلیکیشن ((برق من)) اضافه شده و برای همه مشترکین کنتور های هوشمند در دسترس است.

نسخه تحت وب «پایش من» برای استفاده در سیستم‌عامل iOS نیز به نشانی زیر در دسترس می‌باشد:
www.payeshman.bstc.ir

پایش من سامانه هوشمند پایش و مدیریت مصرف برق است که با استفاده از اطلاعات کنتورهای هوشمند ، امکان مشاهده و تحلیل مصرف انرژی را به‌صورت برخط فراهم می‌کند.

• تنها دارندگان کنتور های هوشمند میتوانند از این نرم افزار استفاده کنند.
  
• در حال حاضر این نرم‌افزار برای تمامی مشترکین کنتور های هوشمند سراسر کشور فعال است.
  
• مشترکین خانگی ای که کنتور برق آن ها بعد از سال 1400 نصب شده است مجهز به کنتور هوشمند هستند.
  
• تقریبا تمامی مشترکین کشاورزی ، صنعتی و مولد های خورشیدی مجهز به کنتور هوشمند هستند.
  

امکانات نرم‌افزار:

• نمایش مصرف برق با تفکیک زمانی ۱۵ دقیقه‌ای، ساعتی، روزانه و ماهانه
  
• ارائه نمودارهای تحلیلی برای نمایش روند مصرف انرژی
  
• محاسبه و نمایش برخط هزینه و قبض برق مشترک
  
• مقایسه مصرف با میانگین مصرف مشترکین منطقه
  
• تعیین بودجه مصرف و ارسال هشدار در صورت تجاوز از حد مجاز
  
• برنامه‌ریزی بلندمدت برای مدیریت هزینه انرژی
  
• پایش تولید سامانه‌های خورشیدی و اعلام اختلال در تولید
  
• اعلام تجاوز از دیماند برای مشترکین دیماندی و کمک به جلوگیری از جریمه
  
• سامانه تصمیم‌یار برای ارائه پیشنهادهای مدیریت و بهینه‌سازی مصرف برق